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13. Conditions de Vente: On considérera qu'une vente est conclue entre le titulaire de la web et le client effectuant une réservation du produit ou service offert sur la web lorsque le client aura confirmé les informations requises en envoyant le formulaire online par e-mail au titulaire de la web et ce dernier aura accepté cette réservation.
14. Objet de la Vente: Le motif du contrat entre les utilisateurs et le titulaire de la web n'est autre que l'achat de places avec ou sans chambre d'hôtel pour des événements sportifs, musicaux ou culturels qui aient lieu aussi bien en Espagne qu'à l'étranger, comprenant le service de livraison du forfait en Espagne et dans le reste de l'Europe.
15. Indépendance: Le titulaire de la web est une entreprise espagnole indépendante n'ayant aucun rapport avec le FC Barcelona ou autre organisme, agissant librement et exemptant de toute responsabilité les organismes mentionnés auparavant.
16. Politique de prix: Nos tarifs sont légèment supérieurs à la valeur nominale du billet. Le prix payé est le prix indiqué sur la page web à la date et à l'heure de la réservation et accepté par le client lorsqu'il envoie le formulaire par e-mail et le paimenet est effectué.
17. Règlement: Un règlement non remboursable de la valeur totale de la réservation doit être effectué par le site de paiement sécurisé Paypal. De manière alternative, nous demandons un paiement de 100% de la valeur totale de la réservation par transfer t bancaire.
18. Horaires des événements, changements de date et remboursements: Pour des raisons indépendantes de www.footballticketsbarcelona.com, la date et d'heure des rencontres ne sont confirmées que 8 jours avant l'événement. Par exemple, une rencontre programmée le Dimanche peut être déplacée au Samedi. dans un souci de transparence et d'honnêteté, toutes les dates possibles sont clairement affichées lors du processus de paiement. Le changement de date ou d'heure par la Ligue de football Espagnol ne sera en aucun cas une raison pour la restitution des places de la part des clients ayant acheté leur billet via www.footballticketsbarcelona.com. Par conséquent, aucun remboursement ne sera effectué.
19. Annulations et droit au désistement: Comme stipulé dans l'article 44 de la Loi 7/1996, du 15 janvier 1996, de Régulation du Commerce de Détail (Ordenación del Comercio Minorista) nous vous informons que nos produits, en raison de leur nature, sont soumis au Droit de désistement.
    
    Le client dispose d'un délai de 7 jours pour demander une annulation de sa réservation ou un remboursement. Si la demande est effectuée après un délai de 7 jours après l'achat, les demandes d'annulation ou de remboursement pour une réservation réalisée par carte bancaire ne seront pas acceptées. Veuillez noter que le droit au désistement ne s'applique pas pour les réservations de billets VIP, ou pour les réservations effectuées moins de 2 semaines avant la rencontre.
    
    Dans l'éventualité où l'événement est annulé ou déplacé à une date autre que celles stipulées au client lors du processus d'achat, un remboursement de l'intégralité de la somme, moins des frais de dossiers de 3€ par réservation sera effectué. Le droit au désistement ne s'applique pas pour une réservation effectuée moins de 2 semaines avant la rencontre. Le remboursement sera effectué sous 30 jours.
20. Responsabilité des envois:
    • Dans tous les accords incluant des tiers, le titulaire de la web agira uniquement en tant qu'agent du client et aucune sorte de responsabilité ne pourra être imputée au titulaire de la web en rapport ou se référant à l'accord avec des tiers.
    • Le titulaire de la web ne pourra être tenu responsable en cas de non respect par la Poste ou par d'autres services de transport express qui auront été utilisés pour effectuer la livraison à temps.
    • Le titulaire de la web ne pourra être tenu responsable de la perte ou du vol d'articles durant le processus de livraison par la Poste ou autres services de transport express utilisés pour effectuer la livraison des articles en question.
    • Bien que toutes les mesures nécessaires soient prises pour garantir que les places arrivent à temps à la destination choisie, en cas de manquement dans la livraison des places, par la Poste ou les entreprises de livraison express utilisées, le titulaire de la web ne pourra être considéré coupable de cette situation. Si l'erreur a été commise par le titulaire de la web, sa responsabilité sera le remboursement intégral du montant versé par le client.
    • Le titulaire de la web agit en tant qu'intermédiaire en son nom pour le compte des fournisseurs réels des services. Bien que nous essayions de leur retransmettre toute réclamation effectuée par le client, notre responsabilité envers le client s'ajustera à la politique du fournisseur et se limitera au service et à la quantité facturés.
    • Le client a l'obligation et la responsabilité d'informer notre entreprise de tous les renseignements exigés par nous-mêmes en ce qui concerne le lieu où les places doivent être livrées; notre entreprise doit disposer de cette information au moins 6 jours avant l'événement. Dans le cas contraire, c'est le client qui assume la non réception de l'envoi à temps
21. Responsabilité sur le produit:
    • Le titulaire de la web se réserve le droit de modifier unilatéralement et à tout moment sans avis préalable la configuration de sa page web ainsi que de changer ou modifier les prix en fonction de la politique de marché existante et de modifier les conditions générales de vente, reflétant ces changements dans ces termes et conditions.
    • Toutes les ventes sont définitives .Une fois la vente conclue, les sollicitudes existantes ne pourront être annulées.
    • Les billets sont soumis à disponibilité.
    • Dans le cas de l'achat de plus d'une place pour le même événement, indépendamment de sa nature, il est impossible de garantir que les places soient localisées l'une près de l'autre, ceci dit le titulaire de la web fera tout ce qu'il peut afin de procurer des places voisines ou les plus proches possibles.
      Dans la plupart des cas, les billets seront distribués par paires ou en plus grands groupes (si cela a été confirmé par la web au préalable). Les billets sont considérés séuentiels dans les 3 cas suivants:
      • Côte à côte
      • L'un au dessus de l'autre
      • Diagonale
    En raison de la nature de notre activité, il existe toujours la possibilité qu'on ne puisse obtenir les places dû à une demande accrues de la part des socios. Dans ce cas, la seule responsabilité du titulaire de la web serait celle de rembourser 100% du montant payé par le client, ce dernier renonçant à solliciter toute indemnisation supplémentaire pour les problèmes que cette situation pourrait lui occasionner.
    Si pour toute raison le titulaire de la web ne peut pas pourvoir le client de la place correspondante à la catégorie achetée, le client aura l'option du remboursement de la somme payée ou la possibilité du remplacement par une autre place d'une catégorie inférieure ou différente remboursant, dans ce cas, la différence de la somme payée.
22. Réclamations: Vous pouvez effectuer une réclamation dans un délai de 14 jours après la rencontre. Les formulaires de réclamations sont disponibles à nos locaux et sur le site de la municipalité de la ville de Barcelone.
23. Juridiction: Les présents termes et conditions ainsi que les rapports entre l'utilisateur ou les clients et le titulaire de la web, seront soumis à la législation espagnole. Pour toute question à l'origine d'un litige, entre les clients ou utilisateurs et le titulaire de la web, les deux parties renoncent expressément à s'en remettre à toute autre instance à laquelle ils pourraient s'adresser et se soumettent à la juridiction et compétence exclusive des Tribunaux de la Ville de Barcelone.
24. Validité de ces Notifications ou Règles: Si selon une disposition légale ou des Tribunaux, certaines règles contenues dans ces sections ne s'ajustaient pas au droit, les autres termes et conditions non concernés, resteraient valides à tous points de vue.
25. Modification des conditions d'achat: Les modifications des termes et conditions d'achat seront présentées sur cette page.

Hello,

Tout était parfait, encore merci.

Bien à vous,

Philippe